オンラインビジネスの落とし穴
DMMさんのオンラインサロンであったり、キャンプファイヤーさんのファンクラブであったり、オンラインサロンを開設する時のプラットフォームはいくつかありますが、僕の結論としては、
「『プラットフォーマー(亀山さんや家入さん)への支援』という理由が無いのであれば、利用する必要はない」
です。
そのワケを説明します。
世の中のオンラインサロンは
①集客や運用フォロー手数料&②カード決済手数料で10~20%が『オンラインサロンの手数料』として徴収されます。
たとえば、《20％》だとしましょう。
僕のオンラインサロンは月額1000円で、会員が7500人なので、単純計算、毎月750万円の売り上げです。
既存のオンラインサロンサービスを利用していると、ここから20％が『手数料』で取られるので、「毎月150万円」が抜かれる計算ですね。
【150万円分も働いてもらってるっけ？】
『しるし書店』や『レターポット』をやっているので、この辺は詳しくなったのですが、②の「カード決済手数料」はせいぜい3％ほどです。
つまり、17％が①の「集客や運用フォロー」に持っていかれるわけですね。
僕の場合でいえば、「毎月127万5千円」が「集客や運用フォロー」に持っていかれるわけです。
「運用フォロー」に関していえば、DMMさんは運用フォローしてくださっていますが、キャンプファイヤーさんにいたっては、Facebookの非公開グループへの移項作業は、すべて利用者持ちです。
利用者が一人一人入会&退会作業を手作業でしなければなりません(その分、キャンプファイヤーのファンクラブの手数料はDMMに比べて少し安くなっていますが)。
これといった運用フォローはありません。
それより何より問題は『集客』です。
オンラインサロンビジネスに関していえば、僕はここが一番の問題点だと思っていて……
「オンラインサロンのプラットフォームって、そんなに集客してくれてるっけ？？」
「まったく無い」とは言いません。
ただ、オンラインサロンのプラットフォームで、「どのサロンに入ろうかなぁ~」というザッピングをしている人って、そんなにいますっけ？
オンラインサロンのCMを見て、そのオンラインサロンに入ろうとする人って、そんなにいますっけ？
皆、自分のブログやTwitterやFacebookで持論を語り、その最後に“オンラインサロンのプラットフォーム”のリンクを貼って、そこから自分のオンラインサロンに入会してもらってません？？
つまり、皆、自分で集客してね？
こうなってくると、オンラインサロンのプラットフォームを利用する際の『手数料』って、本当によく分からなくなってくる。
厳密に言うと、カード決済手数料(約3％)は分かるけれど、集客や運用手数料(約17％)がよく分からない。
何にお金を払ってるの？
オンラインサロンに関しては、集客は自分でやるしかないし、運用(Facebookグループへの移項作業)なんて、サロンメンバーに給料をお支払して、サロンメンバーの仕事を作った方がいい。
『西野亮廣エンタメ研究所』は、そうしています。
これからのサロンビジネスの道は二つですね。
.既存のオンラインサロンプラットフォームを利用して、①と②の手数料を払い続けるか、
「①は自分達でやるから、②だけをやってくれたらいいんだよな」という人に向けて、『オンラインサロンの入会&決済ページの雛型を40万円~50万円売る』か。
実は、スナック『キャンディ』のファンクラブは、キャンプファイヤーさんのサイトを利用させてもらっているんだけれど、会員がまもなく1000人になるのね。
もちろん、入会&退会は全てコチラの手作業。
ここに手数料が発生しているのが勿体無いし、手数料を払うぐらいなら、ママのお給料にしてあげたいので「考え時だなぁ」と思っています。
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